שאלות ותשובות

1

יש לכם אישורי משרד הבריאות?

כן, יש לנו "רישיון יצרן" שאומר שהמטבח בפיקוח כל הרשויות הרלוונטיות לרבות: משרד הבריאות, מכבי אש, משרד העבודה
2

האם אתם כשרים?

כן, יש לנו תעודת כשרות מרבנות כפר סבא (מיוצר במטבחי תלתן 514065184)
3

מה ההבדל בין העסקית הקטנה והגדולה?

ההבדלים הם בכמות ובמחיר. לדוגמא בעסקית קציצות בקר קטנה מגיעות 2 קציצות ובגדולה 3 קציצות.
4

האם האוכל מגיע קר או חם?

האוכל מגיע מקורר. בכדיי לנצור את הטעמים המעולים ולשמור על הערכים התזונתיים ורמה תברואתית גבוהה- האוכל שלנו מיד לאחר הבישול עובר לקירור מהיר.
5

האם יש אופציה לאוכל ללא תוספת קמח/טבעוני/צמחוני/ללא תוספת סוכר?

בטח! באזור האישי תוכלו לסמן את העדפות התזונה המיוחדות שלכם והאפליקציה תסנן את המנות בהתאם.
6

איך אדע באיזו שעה יגיע המשלוח?

השליח שלנו יגיע אליך בטווח השעות שבחרת בהזמנה למעט מקרים חריגים.
7

יש אפשרות לקבל חשבונית למייל ?

בשמחה! תשלחו לנו בקשה בווטסאפ ונשלח לכם חשבונית.
8

מהם אזורי החלוקה?

נכון להיום אנחנו מגיעים לכפר סבא, רעננה, הוד השרון, רמת השרון, הרצליה, ראש העין וברקן. מבטיחים לעדכן כשנתרחב😊
9

כיצד ניתן למחוק את החשבון שלי?

ניתן להיכנס לקישור הבא ושם לבקש להסרת המידע: https://www.deliber.com/delete-data-request
10

האם אפשר להזמין גם כמויות גדולות למסיבות או אירועים מיוחדים?

כן אפשר, יש לפנות בהודעת ווטצאפ
11

באילו כמויות ניתן להזמין?

בכל מנה מפורטים הגדלים, הכמויות במשקל (גרמים) או ביח', תיתכן סטייה של כ-5% יותר או פחות מהכמות המצויינת.
12

האם אפשר לתת הוראות מיוחדות לשליח?

בעת שליחת ההזמנה יש אפשרות להוסיף הערות לשליח, במידה וההזמנה כבר נשלחה- תוכלו בשמחה לשלוח לנו את הבקשה בווטסאפ ואנחנו נעדכן את השליח😊
13

עד מתי ניתן לבצע הזמנות ליום שישי?

ההזמנות ליום שישי נסגרות ביום חמישי בשעה 12:00 בצהריים
14

האם אני יכול להזמין מהיום להיום?

שירות המשלוחים מהיום להיום פתוח כרגע בכפר סבא, רעננה והוד השרון.

כל הזכויות שמורות ל deliber ©